FAQ
Esplorate le nostre FAQ per trovare risposte rapide alle vostre domande. Siamo qui per assistervi in ogni momento!
Ecco alcune rapide domande frequenti sui nostri modelli ibridi. Se le risposte qui riportate non risolvono la vostra domanda, non esitate a contattarci.
R: Sì, la serie Luxpower 12kW facilita anche la funzione di autoavvio del generatore. Per abilitare questa funzione, assicurarsi che il generatore supporti la funzione di autoavvio. È sufficiente collegare un cavo a 2 fili direttamente alla porta del contatto pulito.
R: Questo componente ha la funzione di prevenire l'accumulo di polvere e di isolare la scheda madre. Svolge un ruolo cruciale nel proteggere la scheda madre dagli effetti nocivi di polvere, sporcizia e altri agenti contaminanti. Inoltre, fornisce isolamento e assorbimento degli urti per garantire il funzionamento ottimale e la longevità della scheda madre.
R: Prima di procedere, esaminare il cavo CAN parallelo e la scheda di interfaccia. Se necessario, si consiglia di sostituire la scheda di interfaccia dell'unità e di eseguire un'ispezione approfondita. Se avete bisogno di ulteriore assistenza tecnica, non esitate a contattare il nostro team di supporto tecnico.
R: Sì, è stato impostato l'accesso in sola lettura. Tuttavia, questa impostazione non sembra essere applicabile quando si tenta di configurare l'estremità dell'inverter utilizzando lo schermo LCD.
R: Non ci sono rischi per la sicurezza quando si esce di casa. Inoltre, è possibile effettuare il monitoraggio e le impostazioni a distanza tramite l'app.
Ecco alcune rapide domande frequenti sui nostri modelli off-grid. Se le risposte qui riportate non risolvono la vostra domanda, non esitate a contattarci.
R: Negli inverter SNA, la ventola funziona in base a soglie di potenza specifiche. Quando la potenza di carica o scarica supera i 300 watt, si attivano le ventole di sinistra e centrale. Inoltre, la ventola destra si attiva quando la potenza fotovoltaica supera i 300 watt o la potenza di importazione dalla rete supera i 5000 VA.
R: Il codice di avvertenza 00 indica un "errore di comunicazione della batteria", che segnala un guasto nella comunicazione tra la batteria e l'inverter. Inoltre, il codice di errore 00 può suggerire un problema di comunicazione tra le CPU di controllo, che richiede un aggiornamento del firmware o il riavvio del sistema. Il codice di stato 00 indica la modalità "Standby", a indicare che l'inverter rimane in standby a causa di condizioni non soddisfatte per cambiare modalità di lavoro.
R: Se la funzione EPS (power backup) è attivata, l'inverter SNA potrebbe visualizzare una lettura del carico inferiore a 60 watt anche quando nessun carico è collegato alla porta di uscita EPS.
R: La profondità di scarica (DOD) consigliata dipende dalla progettazione del sistema, compresi fattori quali la capacità della batteria e il consumo del carico. Per i sistemi con ingresso di rete stabile che mirano a un DOD di 80%, regolare "On-grid cutoff SOC o On-grid EOD" su 20%. Per i sistemi con ingresso alla rete instabile o assente, impostare "Off-grid cutoff SOC o discharge cutoff SOC" su 20%, assicurandosi che sia inferiore all'impostazione "On-grid cutoff SOC".
R: Varie condizioni come sovraccarico, cortocircuito, sovratensione fotovoltaica, surriscaldamento o guasto della ventola possono innescare un guasto nell'inverter, causando lo spegnimento dell'uscita. Qualsiasi condizione anomala rilevata dal DSP provoca lo spegnimento.
R: Se la batteria funziona in modalità litio con comunicazione, i dati di tensione provengono dai BM della batteria. Tuttavia, se le letture di tensione persistono dopo lo spegnimento dell'interruttore della batteria, ciò potrebbe indicare che la batteria è stata attiva di recente o che l'inverter ha funzionato in modalità di carica.
R: La corrente visualizzata sulla piattaforma di monitoraggio riflette i dati forniti dai BM della batteria. Se i BM riportano accuratamente una corrente totale di 200Ah, il sistema di monitoraggio visualizzerà 200Ah. Per informazioni precise, consultare il fornitore della batteria.
A: Variazioni improvvise del SOC possono essere dovute a problemi di calibrazione del SOC della batteria. Controllare MaxCellVoltage e MinCellVoltage per verificare se le tensioni delle celle della batteria sono sbilanciate.
A: Controllare lo stato della batteria nella pagina iniziale. Se vengono visualizzati codici specifici come 0x10, 0x11, 0x12, 0x13, 0x20, 0x21, 0x22 o 0x23, significa che la batteria ha richiesto una ricarica forzata.
R: Il problema potrebbe verificarsi a causa di un'interruzione istantanea dell'alimentazione e del suo ripristino. Dopo il recupero, riavviare manualmente l'inverter per eliminare il guasto, oppure verificare se la potenza di carica dell'inverter supera i 300W.
R: Se la batteria funziona in modalità litio, i dati sulla tensione provengono dal BMS della batteria e non sono correlati all'inverter. In modalità piombo acido, l'accuratezza della lettura del SOC può variare, suggerendo il controllo della tensione come approccio alternativo.
Ecco alcune rapide domande frequenti sui nostri modelli AC/DC. Se le risposte qui riportate non risolvono la vostra domanda, non esitate a contattarci.
R: L'accoppiamento in corrente alternata, o AC coupled, si riferisce principalmente a un sistema di accumulo che viene caricato dalla corrente alternata. Tipicamente utilizzato in scenari di retrofit accanto a impianti fotovoltaici esistenti, l'accoppiamento CA consente di compensare il carico e di caricare le batterie quando è disponibile l'energia di rete. Durante le interruzioni della rete, il sistema di accumulo fornisce un riferimento di tensione all'impianto fotovoltaico per continuare a generare energia senza il supporto della rete.
R: es, le modalità on-grid e off-grid sono disponibili con un inverter da 12kW. L'inverter fotovoltaico esistente deve essere collegato alla porta Gen per abilitare la funzionalità di accoppiamento CA.
R: L'ACS3600 non è in grado di ottenere una vera esportazione zero a causa di alcune limitazioni:
Ecco alcune rapide domande frequenti sul nostro dongle. Se le risposte qui riportate non risolvono la vostra domanda, non esitate a contattarci.
A: Seguire questi passaggi per configurare la nuova password WiFi tramite l'app (assicurarsi che il nuovo router supporti la banda di frequenza a 2,4 GHz):
Inserire il dongle nell'inverter.
Collegare il telefono cellulare o il computer all'hotspot locale inviato dal dongle WiFi quando il LED WiFi sul dongle è fisso.
Aprire l'applicazione Luxpowerview e navigare fino alla pagina "WiFi dongle connect".
Selezionare la rete WiFi domestica e inserire la password.
Fare clic su "Home WiFi connect" (connessione WiFi domestica) e attendere che tutti e tre gli indicatori LED si stabilizzino.
R: Assicurarsi di aver inserito la scheda SIM fornita da LUX nel dongle 4G. Se il problema persiste, fornire il numero di serie del dongle 4G, il numero di serie dell'inverter e il numero di serie della scheda SIM a Luxpower per verificare il periodo di validità.
R: Per la risoluzione dei problemi, verificare quanto segue: