PERGUNTAS FREQUENTES
Explore nosso FAQ para respostas rápidas às suas perguntas. Estamos aqui para ajudar você em cada passo do caminho!
Aqui estão algumas perguntas frequentes rápidas sobre nossos modelos híbridos. Se as respostas aqui não resolverem sua dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
R: Sim, a série Luxpower 12kW também facilita a função de partida automática do gerador. Para habilitar esse recurso, certifique-se de que seu gerador suporte a funcionalidade de partida automática. Basta conectar um cabo de 2 fios diretamente à porta de contato seco.
R: Este componente serve para evitar o acúmulo de poeira e isolar a placa-mãe. Ele desempenha um papel crucial na proteção da placa-mãe contra os efeitos nocivos da poeira, sujeira e outros contaminantes. Além disso, ele fornece isolamento e absorção de choque para garantir a funcionalidade e a longevidade ideais da placa-mãe.
R: Antes de prosseguir, examine o cabo CAN paralelo e a placa de interface. Se necessário, considere substituir a placa de interface nesta unidade e conduzir uma inspeção completa. Caso precise de assistência técnica adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico.
R: Sim, você ajustou o acesso para Somente Leitura. No entanto, essa configuração não parece se aplicar ao tentar configurar a extremidade do inversor usando a tela LCD.
R: Não há risco de segurança quando você sai de casa. E você pode fazer o monitoramento e a configuração remotos por meio do seu aplicativo.
Aqui estão algumas perguntas frequentes rápidas sobre nossos modelos off-grid. Se as respostas aqui não resolverem sua dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
R: Em inversores SNA, o ventilador opera com base em limites de potência específicos. Quando a potência de carga ou descarga excede 300 watts, os ventiladores esquerdo e do meio são ativados. Além disso, o ventilador direito é acionado quando a potência fotovoltaica excede 300 watts ou a potência de importação da rede excede 5000 VA.
A: O código de aviso 00 significa uma “falha de comunicação da bateria”, indicando uma falha na comunicação entre a bateria e o inversor. Além disso, o código de falha 00 pode sugerir um problema de comunicação entre as CPUs de controle, solicitando a necessidade de uma atualização de firmware ou reinicialização do sistema. O código de status 00 indica o modo “Standby”, indicando que o inversor permanece em standby devido a condições não atendidas para alternar os modos de trabalho.
R: Se a função EPS (backup de energia) estiver ativada, o inversor SNA poderá exibir uma leitura de carga inferior a 60 watts, mesmo quando nenhuma carga estiver conectada à porta de saída EPS.
R: A profundidade de descarga recomendada (DOD) depende do design do sistema, incluindo fatores como capacidade da bateria e consumo de carga. Para sistemas com entrada de rede estável visando um DOD 80%, ajuste “On-grid cutoff SOC ou On-grid EOD” para 20%. Para sistemas com entrada de rede instável ou sem entrada de rede, defina “Off-grid cutoff SOC ou discharge cutoff SOC” para 20%, garantindo que seja menor que a configuração “On-grid cutoff SOC”.
R: Várias condições, como sobrecarga, curto-circuito, sobretensão PV, superaquecimento ou falha do ventilador podem desencadear uma falha no inversor, fazendo com que ele desligue sua saída. Quaisquer condições anormais detectadas pelo DSP levarão a um desligamento.
R: Se a bateria operar no modo de lítio com comunicação, os dados de voltagem se originam dos BMs da bateria. No entanto, se as leituras de voltagem persistirem após o disjuntor da bateria ser desligado, isso pode indicar que a bateria estava ativa recentemente ou que o inversor operou no modo de carga.
R: A corrente exibida na plataforma de monitoramento reflete os dados fornecidos pelos BMs da bateria. Se os BMs relatarem com precisão uma corrente total de 200 Ah, o sistema de monitoramento exibirá 200 Ah. Certifique-se de consultar o fornecedor da bateria para obter informações precisas.
UM: Mudanças repentinas no SOC podem resultar de problemas de calibração do SOC da bateria. Verifique MaxCellVoltage e MinCellVoltage para tensões de células de bateria desbalanceadas.
UM: Verifique o status da bateria na página inicial. Se ela mostrar códigos específicos como 0x10, 0x11, 0x12, 0x13, 0x20, 0x21, 0x22 ou 0x23, isso indica que a bateria solicitou carregamento forçado.
R: Isso pode ocorrer devido a uma queda de energia instantânea e recuperação. Após a recuperação, reinicie manualmente o inversor para limpar a falha ou verifique se a potência de carga do inversor excede 300 W.
R: Se a bateria operar no modo de lítio, os dados de voltagem se originam do BMS da bateria e não estão relacionados ao inversor. No modo de chumbo ácido, a precisão da leitura do SOC pode variar, sugerindo o controle de voltagem como uma abordagem alternativa.
Aqui estão algumas perguntas frequentes rápidas sobre nossos modelos AC/DC. Se as respostas aqui não resolverem sua dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
R: O acoplamento CA, ou acoplado CA, refere-se principalmente a um sistema de armazenamento sendo carregado a partir de energia CA. Normalmente usado em cenários de retrofit junto com sistemas PV existentes, o acoplamento CA permite compensação de carga e carregamento de bateria quando a energia da rede está disponível. Durante interrupções na rede, o sistema de armazenamento fornece uma referência de tensão para o sistema PV continuar gerando energia sem suporte da rede.
R: sim, os modos on-grid e off-grid estão disponíveis com um inversor de 12kW. O inversor PV existente precisa ser conectado à porta Gen para habilitar a funcionalidade de acoplamento CA.
R: O ACS3600 não consegue atingir a exportação zero verdadeira devido a certas limitações:
Aqui estão algumas perguntas frequentes rápidas sobre nosso dongle. Se as respostas aqui não resolverem sua dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
R: Siga estas etapas para configurar a nova senha do WiFi por meio do aplicativo (certifique-se de que o novo roteador seja compatível com a banda de frequência de 2,4 GHz):
Insira o dongle no inversor.
Conecte seu celular ou computador ao ponto de acesso local enviado pelo dongle WiFi quando o LED WiFi no dongle estiver aceso.
Abra o aplicativo Luxpowerview e navegue até a página “Conexão do dongle WiFi”.
Selecione sua rede WiFi doméstica e insira a senha.
Clique em “Conexão WiFi doméstica” e aguarde até que todos os três indicadores LED se acendam.
R: Certifique-se de ter inserido o cartão SIM fornecido pela LUX no dongle 4G. Se os problemas persistirem, forneça o número de série do dongle 4G, o número de série do inversor e o número de série do cartão SIM à Luxpower para consulta sobre o período de validade.
R: Solucione o problema verificando o seguinte: