Często zadawane pytania

P1: Jak ustawić hasło do mojego adaptera Wi-Fi?

A:Proszę zapoznać się z dokumentem 'Monitoruj konfigurację systemu dla dystrybutorów'Lub 'Monitoruj konfigurację systemu dla użytkowników końcowych'aby ustawić hasło. Jest ono dostępne na stronie:https://www.luxpowertek.com/download/

P2: Dlaczego środkowa lampka (dioda Cloud LED) klucza WiFi ciągle miga? Albo dlaczego moje urządzenie jest offline?

A: Gdy klucz sprzętowy wifi działa normalnie, trzy diody LED powinny świecić światłem ciągłym. Jeśli środkowa dioda LED w kluczu sprzętowym wifi miga lub nie możesz znaleźć swojego falownika w systemie monitorującym, może to być spowodowane następującymi przyczynami: hasło wifi nie jest ustawione lub jest nieprawidłowe. Jeśli nie ustawiłeś hasła wifi, zapoznaj się z ''Monitoruj konfigurację systemu dla dystrybutorów' Lub 'Monitoruj konfigurację systemu dla użytkowników końcowych' aby ustawić hasło. (https://www.luxpowertek.com/download/).

• • Jeśli ustawiłeś już hasło, podłącz swój telefon komórkowy lub komputer do punktu dostępowego Wi-Fi i odwiedź stronę internetową 10.10.10.1. Nazwa użytkownika i hasło to „Admin”. Po zalogowaniu sprawdź, czy karta Wi-Fi może pobrać adres IP. Jeśli nie, oznacza to, że hasło jest nieprawidłowe. Jeśli tak, oznacza to, że hasło jest prawidłowe.

• Wi-Fi ma jakiś problem, po zalogowaniu się i stwierdzeniu, że moduł wifi otrzymał już adres IP, jeśli status połączenia dla „Stan sieci 1” nadal jest rozłączony, oznacza to, że wifi ma jakiś problem. Sprawdź swoje wifi i internet.
• Jeśli masz adres IP i stan klienta TCP to Połączony, Sprawdź, czy dodałeś już ten numer seryjny datalogu do swojej stacji. Kiedy rejestrujesz się w aplikacji na koncie użytkownika końcowego, musisz wprowadzić numer seryjny modułu wifi, a następnie datalog zostanie automatycznie dodany do Twojej stacji. Jeśli używasz konta dystrybutora i konta instalatora, zaloguj się do sieci i przejdź do 'configuration'->'station', aby najpierw dodać stację, a następnie przejdź do strony 'datalog', aby dodać datalog. Następnie uruchom ponownie klucz sprzętowy wifi.

P3: Jak mogę monitorować i konfigurować falownik, gdy w miejscu instalacji sieć jest niedostępna?

A: Połączenie lokalne jest dostępne w aplikacji Luxpower, sprawdź „Monitoruj konfigurację systemu dla użytkowników końcowychPlik dostępny na stronie internetowej do pobrania.

P4: Co mogę zrobić, jeśli zapomnę nazwy użytkownika i hasła do systemu monitorującego?

A: Prosimy o kontakt z lokalnymi dystrybutorami lub info@luxpowertek.com i podaj im numer seryjny falownika i karty WiFi, a my pomożemy Ci znaleźć nazwę użytkownika i zresetować hasło.

P5: Co mogę zrobić, jeśli w jednej instalacji mam więcej niż jeden falownik?

A:  Jeśli posiadasz standardowy model, wystarczy, że dodasz wszystkie rejestry danych do swojej stacji.Jeśli masz model równoległy dla swojej instalacji, ustaw je na grupę równoległą, aby móc łatwo zobaczyć wszystkie falowniki. Przejdź do Przeglądu->Przeglądu urządzeń->wybierz stację ->kliknij Równoległy->Wprowadź indeks równoległy (możesz wpisać 1, 2, 3)->Zapisz

P6: Co mogę zrobić, jeśli zmienię hasło routera Wi-Fi?

A: Proszę zapoznać się Monitoruj konfigurację systemu dla dystrybutorów' Lub 'Monitoruj konfigurację systemu dla użytkowników końcowych' aby ponownie ustawić hasło Wi-Fi.

P7: Jak mogę zmienić hasło do systemu monitorującego?

A: Możesz zmienić swoje hasło odwiedzając stronę server.luxpowertek.com i wybierając kolejno „Konfiguracja” -> „Użytkownicy” -> „Modyfikuj hasło”

P8: W jaki sposób mogę zaktualizować oprogramowanie sprzętowe moich falowników?

A: W celu uzyskania bezpłatnej aktualizacji oprogramowania sprzętowego prosimy o kontakt z lokalnym dystrybutorem.

P9: Dlaczego nie można zapisać ustawień w aplikacji Luxpowerview ani na stronie internetowej i zawsze pojawia się komunikat „timeout”?

A: Sprawdź siłę sygnału sieciowego. Przyczyną może być utrata połączenia z modułem WiFi i wyświetlenie komunikatu „Urządzenie offline”

P1: Dlaczego falownik zgłasza „Błąd komunikacji z baterią'?

Odp.: (1) W przypadku korzystania z akumulatora litowego należy upewnić się, że jest on kompatybilny z urządzeniami Lux (prosimy o kontakt z instalatorem lub dystrybutorem).

• • Jeśli bateria jest kompatybilna z urządzeniem Lux, wybierz typ lub markę baterii na wyświetlaczu LCD (Ustawienia->Ustaw baterię->Wybierz baterię litowo-jonową->Wybierz markę baterii).
  • Kabel wewnątrz kartonowego pudełka Luxpower jest używany do akumulatora Pylontech. Jeśli używasz akumulatora Pylontech, możesz użyć kabla bezpośrednio. Należy pamiętać, że do kabla dołączona jest etykieta, nie podłączaj strony akumulatora do strony falownika. Jeśli zainstalujesz więcej niż 8 akumulatorów Pylontech, potrzebujesz koncentratora do akumulatora.

Upewnij się, że używasz właściwego kabla komunikacyjnego między baterią a falownikiem (różne baterie mają różne kable komunikacyjne). Terminal do definicji portu komunikacyjnego baterii jest następujący:

• Pamiętaj, aby podłączyć akumulator główny do falownika, jeśli posiadasz grupę akumulatorów, a także ustawić akumulator główny dla grupy akumulatorów. (W celu skonfigurowania grupy akumulatorów skontaktuj się z producentem akumulatorów)

P2: Jak mogę wybrać markę baterii?

Możesz ustawić baterię za pomocą wyświetlacza LCD lub strony internetowej (dystrybutorów). Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby ustawić baterię i wybrać markę baterii.

P3: Dlaczego falownik raportuje 'Awaria akumulatora' ?

Falownik zgłosi awarię akumulatora, jeśli nie można go naładować lub rozładować. Skontaktuj się z dostawcą akumulatora, aby sprawdzić problem.

P4: Dlaczego system pokazuje bostrzeżenie o otwartym obwodzie baterii?

• Sprawdź, czy podłączenie akumulatora nie jest odwrotne.
• Przed podłączeniem do falownika zaleca się zmierzenie napięcia akumulatora za pomocą multimetru (zakres napięcia wejściowego 40-60 V). Należy zwrócić uwagę na biegunowość akumulatora.
• Po sprawdzeniu, czy napięcie wyjściowe akumulatora jest prawidłowe, należy sprawdzić, czy wyłącznik między falownikiem a akumulatorem jest zamknięty.

P5: Dlaczego nie pokazuje się napięcie akumulatora ani wskaźnik SOC, mimo że podłączyłem akumulator do falownika?

A: Jeśli używasz akumulatora litowego, upewnij się, że nie ma błędu komunikacji między falownikiem a akumulatorem. Jeśli używasz akumulatora kwasowo-ołowiowego, sprawdź ustawienia akumulatora i zmień je na tryb kwasowo-ołowiowy.

P6: Jaki parametr należy ustawić dla akumulatora kwasowo-ołowiowego?

A: Akumulator kwasowo-ołowiowy ma trzy etapy. W przypadku części ładowania należy ustawić napięcie CV i napięcie podtrzymujące. W przypadku części rozładowania należy ustawić napięcie odcięcia rozładowania dla sieci i poza siecią.

P7: Dlaczego akumulator nie rozładowuje się, gdy sieć jest dostępna, podczas gdy rozładowuje się normalnie, gdy sieć nie jest dostępna?

A: Ten problem jest związany z

• Ustawienie poziomu odcięcia rozładowania i godzin rozładowania.

Dostępna sieć: Akumulator rozładuje się, gdy 100% ≥ SOC ＞ Poziom odcięcia rozładowania w sieci (lub ograniczenie BMS)Sieć niedostępna: Akumulator rozładuje się, gdy 100% ≥ SOC ＞ poziom odcięcia rozładowania poza siecią (lub ograniczenie BMS)

• System nie rozładuje się, jeśli włączysz ładowanie prądem przemiennym w ustawionym czasie

P8: Dlaczego nie ma wyjścia, gdy sieć jest niedostępna, a energia z akumulatora jest wystarczająca?

A: Funkcja kopii zapasowej powinna być włączona w aplikacji lub na stronie internetowej. Sprawdź również, czy jest ustawiona na „standby” w systemie monitorującym przed włączeniem funkcji EPS.

P9: Dlaczego czasami SOC skacze nagle do 100% lub 0%? (Akumulator kwasowo-ołowiowy)

A: Gdy falownik pracuje w trybie ładowania z akumulatorem kwasowo-ołowiowym i zapomni się włączyć wyłącznik akumulatora, a moc ładowania jest prawie zerowa, falownik uzna, że jest w pełni naładowany i dostosuje SOC do 100%. Gdy falownik pracuje w trybie rozładowania i zapomni się włączyć wyłącznik akumulatora, a nie ma wystarczającej ilości energii do rozładowania, a napięcie akumulatora szybko spada, falownik uzna, że energia akumulatora się wyczerpała i dostosuje SOC do 0%. Aby zresetować SOC, należy ponownie uruchomić falownik.

P10: Dlaczego akumulator nie ładuje się, mimo że energia fotowoltaiczna jest wystarczająca, a SOC nie osiąga 100%? (Akumulator kwasowo-ołowiowy)

A: W przypadku starego oprogramowania układowego (przed 2020/12) istnieją dwa etapy ładowania akumulatora kwasowo-ołowiowego. Po pełnym naładowaniu akumulatora (naładowanie do ustawionego napięcia wkrótce), system nie będzie ładował akumulatora, dopóki napięcie akumulatora nie spadnie poniżej 50 V lub nie nastąpi rozładowanie. W przypadku nowego oprogramowania układowego będą trzy etapy, a użytkownicy mogą ustawić napięcie ładowania CV i napięcie ładowania podtrzymującego. A akumulator będzie ładowany do 100% Jeśli masz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z akumulatora kwasowo-ołowiowego ze starym oprogramowaniem układowym, skontaktuj się z Luxpower w celu aktualizacji oprogramowania układowego

P11: Dlaczego SOC spada bez rozładowania zasilania? Dlaczego akumulator ma 52 V z 15% SOC? (Ołowiowo-kwasowy)

A: Obliczenia SOC akumulatora kwasowo-ołowiowego nie są dokładne. Trudno jest narysować dokładną krzywą Volt-soc, ponieważ napięcie zmienia się bardzo podczas ładowania lub rozładowywania. Dlatego w przypadku akumulatora kwasowo-ołowiowego należy skupić się na poziomie napięcia.

P12: Dlaczego akumulator nie rozładowuje się do pełnej mocy, mimo że ograniczenie mocy wynosi 100%? (lit)

A: Moc ładowania/rozładowania będzie ograniczona zarówno przez falownik, jak i BMS. Na przykład ograniczenie mocy rozładowania dla falownika wynosi 3000 W, a do falownika podłączone są tylko dwa Pylony US2000, więc szczytowy prąd rozładowania ograniczony przez BMS wynosi 25 A*2=50 A, więc maksymalna moc rozładowania systemu wynosi około 50 V*50 A=2500 W.

P1: Dlaczego aplikacja lub serwer zwraca 'Operacja nie powiodła się, kod błędu: 3' za każdym razem, gdy próbuję włączyć 'Funkcja kopii zapasowej' ?

A: Funkcję „Rezerwa” można zresetować tylko wtedy, gdy falownik znajduje się w trybie czuwania, dlatego najpierw należy ustawić tryb „Czuwanie”, a następnie włączyć/wyłączyć funkcję „Rezerwa” i ustawić tryb ładowania falownika w pozycji „Normalny”.

P2: Dlaczego akumulator przekazuje nadmierną ilość energii do sieci lub zużywa energię sieciową, mimo że może rozładowywać się w trybie samodzielnego użytkowania?

A: Nagła zmiana poboru mocy spowoduje, że energia zostanie dostarczona do sieci lub z niej pobrana w pewnym momencie, a bateria zacznie kompensować obciążenia odpowiednią mocą w ciągu 1-2 sekund po wykryciu zmiany. Falownik wykrywa zmianę obciążenia za pomocą zewnętrznego CT i występuje 500 milisekundowe opóźnienie w reakcji. Na przykład zrównoważone zużycie energii wynosi 300 W, a rozładowanie baterii 300 W w celu skompensowania obciążeń, ale jeśli nagle zużycie energii zmieni się na 170 W, nadmierna energia (300-170=130 W) zostanie dostarczona do sieci w pewnym momencie. Zamiast tego, jeśli zrównoważone zużycie energii wynosi 170 W i nagle zmieni się na 300 W, nadmierna energia (170-300=-130 W) zostanie pobrana z sieci w pewnym momencie, a bateria dostosuje kompensację w celu osiągnięcia innego bilansu.

P3: Jaka jest różnica pomiędzy trybem samodzielnego użytkowania, trybem priorytetu ładowania i trybem ładowania na końcu?

A:Te tryby pracy są przeznaczone do zarządzania energią PV. Jednostka Lux będzie domyślnie pracować w trybie self-use

1. Tryb samodzielnego użytkowania: priorytet zarządzania energią fotowoltaiczną wygląda następująco: Kompensacja zużycia energii przez obciążenie > Ładowanie akumulatora > Zasilanie sieci.
2. Tryb priorytetu ładowania: Jeśli nie chcesz, aby akumulator rozładowywał się w ciągu dnia, możesz włączyć „priorytet ładowania” w godzinach ładowania przy danym ograniczeniu mocy. Priorytet zarządzania energią fotowoltaiczną wygląda następująco: Ładowanie akumulatora > Kompensacja zużycia obciążenia > Oddawanie do sieci.
3. Tryb ładowania ostatniego: Jeśli podłączysz akumulator o niskiej pojemności do systemu o wysokiej produkcji PV i nadmierną moc można sprzedać do sieci po dobrej cenie, możesz po prostu ładować akumulator, aż produkcja PV będzie wyższa od ustawionej wartości. A priorytet zarządzania energią PV jest następujący: Kompensacja zużycia obciążenia > Zasilanie sieci > Naładowanie akumulatora.

P4: Czy Luxpower może działać w zastosowaniach całkowicie niezależnych od sieci?

A: Tak, falownik Luxpower obsługuje pracę wyłącznie poza siecią na wyspach, a standardowy okres gwarancji wynosi 5 lat

P5: Czy falownik Luxpower może pracować w układzie trójfazowym lub liczniku trójfazowym?

A: Tak, falownik Luxpower może współpracować z licznikiem trójfazowym i pobierać energię do pozostałych dwóch faz, a także kompensować te dwie. Na przykład: obciążenie fazy A: 500 W, obciążenie fazy B: 600 W, obciążenie fazy C: 700 W. Wówczas falownik wyprowadzi 500 + 600 + 700 = 1800 W w fazie A. W niektórych krajach moc eksportowana z fazy A zrekompensuje koszt fazy B i fazy C, dlatego przed zainstalowaniem licznika trójfazowego skontaktuj się z dostawcą energii.

P6: Jak mogę zachować pojemność akumulatora, gdy jestem podłączony do sieci na wypadek zaniku zasilania? 

A: Można włączyć priorytet ładowania w systemie monitorowania. Wówczas bateria słoneczna będzie ładowana w pierwszej kolejności. Akumulator nie rozładuje się do momentu wyłączenia obciążenia. Funkcja ta jest przydatna w obszarach, w których często dochodzi do wyłączenia obciążenia.

P1: Czy urządzenia Lux mogą współpracować z generatorem zamiast sieci energetycznej?

A: Tak, wszystkie jednostki lux obsługują funkcję generatora

P2: Jak podłączyć generator do urządzeń Lux?

A: Możesz podłączyć wyjście generatora do zacisku sieciowego inwertera. Jeśli masz zarówno wejście sieciowe, jak i generatora, potrzebujesz zewnętrznego ATS

P3: Co jeszcze muszę zrobić po podłączeniu generatora?

A: Powinieneś włączyć funkcję „Micro-grid” za pomocą aplikacji lub strony internetowej podczas podłączania generatora do jednostki Lux. Akumulator zostanie naładowany po włączeniu generatora.

P4: Czy mogę sterować generatorem za pomocą falownika?

A:  Tak, wymagana jest zewnętrzna skrzynka sterownicza (jeśli jest potrzebna, skontaktuj się z instalatorem lub dystrybutorem), a Twój generator powinien obsługiwać funkcję sterowania zewnętrznego. Generator uruchomi się automatycznie, gdy napięcie akumulatora będzie niższe od wartości odcięcia lub pojawi się żądanie ładowania albo zostanie ustawiona flaga zatrzymania ładowania.

P1: Dlaczego jednostki równoległe raportują'E008 'Lub 'E009' Lub 'E010'Lub 'E011' Lub'E015' ?

A: Proszę sprawdzić

• Sprawdź, czy kabel CAN jest podłączony do właściwego portu COM
• Sprawdź ustawienia równoległe dla części master/slave. W systemie powinien być jeden master, a wszystkie pozostałe powinny być slave. Master lub slave możesz ustawić za pomocą wyświetlacza LCD lub witryny internetowej.
• Sprawdź, czy rezystor równoważący jest włączony na początku i na końcu pętli komunikacyjnej
• Jeśli jest to system jednofazowy, sprawdź, czy wszystkie porty „Grid” są równoległe w tej samej fazie, a linie „L” i „N” każdego portu nie mogą być odwrócone i sprawdź, czy wybrano „jednofazowy główny”. Jeśli jest to system trójfazowy, każda faza powinna mieć co najmniej jedną jednostkę Lux i sprawdź, czy wybrano „trójfazowy główny”.
• Jeśli wszystkie powyższe dane są poprawne, a nadal wyświetla się komunikat „E015”, spróbuj ustawić opcję „Wyczyść wykryte fazy” dla każdej jednostki Lux.

Aby podłączyć kabel komunikacji równoległej, zapoznaj się z „Wskazówkami dotyczącymi połączeń równoległych”

P2: Dlaczego caNN'Czy mogę monitorować każdą jednostkę, mimo że ustawiłem prawidłowe hasło i dodałem wszystkie rejestry danych do systemu monitorującego?

A: Sprawdź (1), czy kabel CAN jest podłączony do właściwego portu COM (2). Jeśli samodzielnie wykonałeś kabel komunikacyjny równoległy, upewnij się, że wykonałeś właściwy kabel, w przeciwnym razie komunikacja Wi-Fi zostanie przerwana.

P3: Kabel równoległy jest za krótki. W jaki sposób mogę wykonać równoległy kabel komunikacyjny?

PIN3 do PIN3, PIN4 do PIN4. Proszę nie podłączać innych dodatkowych pinów do jednego terminala.Ostrożność: Wszystkie kody ostrzegawcze i kody błędów będą miały wpływ na normalną pracę falownika lub ją uniemożliwią. Jeśli zauważysz, że występują one na ekranie LCD lub stronie monitorowania, zapoznaj się z tabelą rozwiązywania problemów w instrukcji obsługi.