PREGUNTAS FRECUENTES
Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas a sus dudas. Estamos aquí para ayudarle en todo momento.
Aquí tiene algunas preguntas frecuentes sobre nuestros modelos híbridos. Si las respuestas no resuelven su duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
R: Sí, la serie Luxpower 12kW también facilita la función de arranque automático del generador. Para activar esta función, asegúrese de que su generador admite la función de arranque automático. Simplemente conecte un cable de 2 hilos directamente al puerto de contacto seco.
R: Este componente sirve para evitar la acumulación de polvo y aislar la placa base. Desempeña un papel crucial en la protección de la placa base contra los efectos nocivos del polvo, la suciedad y otros contaminantes. Además, proporciona aislamiento y absorción de impactos para garantizar una funcionalidad y longevidad óptimas de la placa base.
R: Antes de continuar, examine el cable CAN paralelo y la placa de interfaz. Si es necesario, considere reemplazar la placa de interfaz en esta unidad y realizar una inspección minuciosa. Si necesita asistencia técnica adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica.
R: Sí, ha ajustado el acceso a Sólo lectura. Sin embargo, este ajuste no parece aplicarse cuando se intenta configurar el extremo del inversor mediante la pantalla LCD.
R: No hay peligro para la seguridad cuando sales de casa. Y puedes hacer la supervisión y el ajuste a distancia a través de tu app.
Estas son algunas preguntas frecuentes sobre nuestros modelos aislados. Si las respuestas no resuelven tu duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
R: En los inversores SNA, el ventilador funciona en función de umbrales de potencia específicos. Cuando la potencia de carga o descarga supera los 300 vatios, se activan los ventiladores izquierdo y central. Además, el ventilador derecho se activa cuando la potencia fotovoltaica supera los 300 vatios o la potencia de importación de la red supera los 5000VA.
R: El código de advertencia 00 significa un "Fallo de comunicación de la batería", lo que indica un fallo en la comunicación entre la batería y el inversor. Además, el código de fallo 00 puede sugerir un problema de comunicación entre las CPU de control, lo que hace necesario actualizar el firmware o reiniciar el sistema. El código de estado 00 indica el modo "En espera", lo que indica que el inversor permanece en espera debido a que no se cumplen las condiciones para cambiar de modo de trabajo.
R: Si la función EPS (respaldo de energía) está activada, el inversor SNA puede mostrar una lectura de carga inferior a 60 vatios incluso cuando no hay ninguna carga conectada al puerto de salida EPS.
R: La profundidad de descarga (DOD) recomendada depende del diseño del sistema, incluyendo factores como la capacidad de la batería y el consumo de carga. Para sistemas con entrada de red estable que busquen una DOD de 80%, ajuste "On-grid cutoff SOC o On-grid EOD" a 20%. Para sistemas con entrada de red inestable o inexistente, ajusta "SOC de corte fuera de la red o SOC de corte de descarga" a 20%, asegurándote de que sea inferior al ajuste de "SOC de corte en la red".
R: Diversas condiciones como sobrecarga, cortocircuito, sobretensión fotovoltaica, sobrecalentamiento o fallo del ventilador pueden provocar un fallo en el inversor, haciendo que éste apague su salida. Cualquier condición anormal detectada por el DSP provocará una desconexión.
R: Si la batería funciona en modo litio con comunicación, los datos de tensión proceden de los BM de la batería. Sin embargo, si las lecturas de tensión persisten después de desconectar el disyuntor de la batería, podría indicar que la batería estuvo activa recientemente o que el inversor funcionó en modo de carga.
R: La corriente mostrada en la plataforma de monitorización refleja los datos proporcionados por los BM de la batería. Si los BM informan con precisión de una corriente total de 200 Ah, el sistema de monitorización mostrará 200 Ah. Asegúrese de consultar con el proveedor de la batería para obtener información precisa.
A: Los cambios repentinos en el SOC pueden deberse a problemas de calibración del SOC de la batería. Compruebe MaxCellVoltage y MinCellVoltage para ver si los voltajes de las celdas de la batería están desequilibrados.
A: Compruebe el estado de la batería en la página de inicio. Si muestra códigos específicos como 0x10, 0x11, 0x12, 0x13, 0x20, 0x21, 0x22 o 0x23, indica que la batería ha solicitado una carga forzada.
R: Esto podría ocurrir debido a un corte de corriente instantáneo y a la recuperación. Tras la recuperación, reinicie manualmente el inversor para eliminar el fallo, o compruebe si la potencia de carga del inversor supera los 300 W.
R: Si la batería funciona en modo litio, los datos de tensión proceden del BMS de la batería y no están relacionados con el inversor. En el modo plomo-ácido, la precisión de la lectura del SOC puede variar, lo que sugiere el control de la tensión como enfoque alternativo.
Estas son algunas preguntas frecuentes sobre nuestros modelos AC/DC. Si las respuestas no resuelven su duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
R: El acoplamiento de CA, o acoplamiento de CA, se refiere principalmente a un sistema de almacenamiento que se carga con corriente alterna. El acoplamiento de CA, que suele utilizarse en escenarios de retroadaptación junto a sistemas fotovoltaicos existentes, permite compensar la carga y cargar las baterías cuando la red eléctrica está disponible. Durante los cortes de red, el sistema de almacenamiento proporciona una referencia de tensión para que el sistema fotovoltaico siga generando energía sin el apoyo de la red.
R: Sí, tanto el modo conectado a la red como el modo aislado están disponibles con un inversor de 12 kW. El inversor fotovoltaico existente debe conectarse al puerto Gen para habilitar la funcionalidad de acoplamiento de CA.
R: El ACS3600 no puede lograr una verdadera exportación cero debido a ciertas limitaciones:
Estas son algunas preguntas frecuentes sobre nuestro dongle. Si las respuestas no resuelven tu duda, ponte en contacto con nosotros.
A: Sigue estos pasos para configurar la nueva contraseña WiFi a través de la app (asegúrate de que el nuevo router admite la banda de frecuencia de 2,4 GHz):
Inserte el dongle en el inversor.
Conecta tu teléfono móvil u ordenador al punto de acceso local enviado por el dongle WiFi cuando el LED WiFi del dongle esté encendido.
Abre la aplicación Luxpowerview y ve a la página "WiFi dongle connect".
Selecciona tu red WiFi doméstica e introduce la contraseña.
Haz clic en "Conexión WiFi doméstica" y espera a que se enciendan los tres indicadores LED.
R: Asegúrese de que ha insertado la tarjeta SIM proporcionada por LUX en el dongle 4G. Si el problema persiste, facilite el número de serie del dongle 4G, el número de serie del inversor y el número de serie de la tarjeta SIM a Luxpower para consultar el periodo de validez.
R: Solucione el problema comprobando lo siguiente: