FAQ
In unseren FAQ finden Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen!
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Hybridmodellen. Wenn die Antworten hier Ihre Frage nicht beantworten, können Sie uns gerne kontaktieren.
A: Ja, die Luxpower 12kW Serie ermöglicht auch die Auto-Start-Funktion des Generators. Um diese Funktion zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Generator die Autostart-Funktion unterstützt. Schließen Sie einfach ein 2-adriges Kabel direkt an den Trockenkontaktanschluss an.
A: Diese Komponente dient dazu, Staubansammlungen zu verhindern und die Hauptplatine zu isolieren. Sie spielt eine entscheidende Rolle beim Schutz der Hauptplatine vor den schädlichen Auswirkungen von Staub, Schmutz und anderen Verunreinigungen. Außerdem sorgt sie für Isolierung und Stoßdämpfung, um eine optimale Funktionalität und Langlebigkeit der Hauptplatine zu gewährleisten.
A: Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie bitte das parallele CAN-Kabel und die Schnittstellenkarte. Falls erforderlich, sollten Sie die Schnittstellenkarte in diesem Gerät austauschen und eine gründliche Inspektion durchführen. Sollten Sie weitere technische Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser technisches Support-Team zu wenden.
A: Ja, Sie haben den Zugriff auf Nur-Lesen eingestellt. Diese Einstellung scheint jedoch nicht zu gelten, wenn Sie versuchen, das Wechselrichterende über den LCD-Bildschirm zu konfigurieren.
A: Es gibt kein Sicherheitsrisiko, wenn Sie das Haus verlassen. Und Sie können die Fernüberwachung und -einstellung über Ihre App vornehmen.
Hier finden Sie einige kurze FAQs zu unseren netzunabhängigen Modellen. Wenn die Antworten hier Ihre Frage nicht beantworten, können Sie uns gerne kontaktieren.
A: Bei SNA-Wechselrichtern arbeitet der Lüfter auf der Grundlage bestimmter Leistungsschwellen. Wenn die Lade- oder Entladeleistung 300 Watt überschreitet, werden der linke und der mittlere Lüfter aktiviert. Zusätzlich schaltet sich der rechte Lüfter ein, wenn die PV-Leistung 300 Watt oder die Netzeinspeiseleistung 5000 VA übersteigt.
A: Der Warncode 00 bedeutet einen "Batterie-Kommunikationsfehler", der auf eine Störung der Kommunikation zwischen der Batterie und dem Wechselrichter hinweist. Außerdem kann der Fehlercode 00 auf ein Kommunikationsproblem zwischen den Steuer-CPUs hinweisen, so dass ein Firmware-Update oder ein Systemneustart erforderlich ist. Statuscode 00 zeigt den "Standby"-Modus an, was bedeutet, dass der Wechselrichter im Standby-Modus verbleibt, weil die Bedingungen zum Umschalten des Arbeitsmodus nicht erfüllt sind.
A: Wenn die EPS-Funktion (Power Backup) aktiviert ist, kann der SNA-Wechselrichter eine Lastanzeige von weniger als 60 Watt anzeigen, auch wenn keine Last am EPS-Ausgang angeschlossen ist.
A: Die empfohlene Entladetiefe (DOD) hängt vom Systemdesign ab, einschließlich Faktoren wie Batteriekapazität und Lastverbrauch. Für Systeme mit stabiler Netzeinspeisung, die eine Entladetiefe von 80% anstreben, stellen Sie "On-grid cutoff SOC or On-grid EOD" auf 20%. Für Systeme mit instabiler oder fehlender Netzeinspeisung stellen Sie "Off-grid cutoff SOC or discharge cutoff SOC" auf 20% ein und stellen sicher, dass dieser Wert niedriger ist als der "On-grid cutoff SOC".
A: Verschiedene Bedingungen wie Überlast, Kurzschluss, PV-Überspannung, Überhitzung oder Lüfterausfall können einen Fehler im Wechselrichter auslösen, so dass dieser seinen Ausgang abschaltet. Alle abnormalen Bedingungen, die vom DSP erkannt werden, führen zu einer Abschaltung.
A: Wenn die Batterie im Lithium-Modus mit Kommunikation arbeitet, stammen die Spannungsdaten von den BMs der Batterie. Bleiben die Spannungswerte jedoch auch nach dem Ausschalten des Batterietrennschalters bestehen, könnte dies darauf hinweisen, dass die Batterie vor kurzem aktiv war oder der Wechselrichter im Lademodus betrieben wurde.
A: Der auf der Überwachungsplattform angezeigte Strom spiegelt die von den BMs der Batterie gelieferten Daten wider. Wenn die BMs genau einen Gesamtstrom von 200Ah melden, zeigt das Überwachungssystem 200Ah an. Wenden Sie sich an den Batterielieferanten, um genaue Informationen zu erhalten.
A: Plötzliche Änderungen des SOC können auf Probleme bei der SOC-Kalibrierung der Batterie zurückzuführen sein. Prüfen Sie MaxCellVoltage und MinCellVoltage auf unausgeglichene Batteriezellenspannungen.
A: Überprüfen Sie den Batteriestatus auf der Startseite. Wenn bestimmte Codes wie 0x10, 0x11, 0x12, 0x13, 0x20, 0x21, 0x22 oder 0x23 angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Akku eine Zwangsladung angefordert hat.
A: Dies kann aufgrund eines plötzlichen Stromausfalls und der Wiederherstellung auftreten. Starten Sie den Wechselrichter nach der Wiederherstellung manuell neu, um den Fehler zu beheben, oder überprüfen Sie, ob die Ladeleistung des Wechselrichters 300 W überschreitet.
A: Wenn die Batterie im Lithium-Modus arbeitet, stammen die Spannungsdaten vom Batterie-BMS und haben nichts mit dem Wechselrichter zu tun. Im Blei-Säure-Modus kann die Genauigkeit der SOC-Messung variieren, was eine Spannungssteuerung als Alternative nahelegt.
Hier finden Sie einige kurze FAQs zu unseren AC/DC-Modellen. Wenn die Antworten hier Ihre Frage nicht beantworten, können Sie uns gerne kontaktieren.
A: AC-Kopplung oder AC-gekoppelt bezieht sich in erster Linie auf ein Speichersystem, das mit Wechselstrom geladen wird. Die AC-Kopplung wird in der Regel bei der Nachrüstung bestehender PV-Anlagen eingesetzt und ermöglicht den Lastausgleich und das Laden von Batterien, wenn Netzstrom verfügbar ist. Bei Netzausfällen liefert das Speichersystem eine Spannungsreferenz für die PV-Anlage, um die Stromerzeugung ohne Netzunterstützung fortzusetzen.
A: Es sind sowohl netzgekoppelte als auch netzunabhängige Modi mit einem 12kW-Wechselrichter verfügbar. Der vorhandene PV-Wechselrichter muss an den Gen-Port angeschlossen werden, um die AC-Kopplungsfunktion zu aktivieren.
A: Der ACS3600 kann aufgrund bestimmter Einschränkungen keinen echten Nullexport erreichen:
Hier finden Sie einige kurze FAQs zu unserem Dongle. Wenn die Antworten hier Ihre Frage nicht beantworten, können Sie uns gerne kontaktieren.
A: Folgen Sie diesen Schritten, um das neue WLAN-Passwort über die App zu konfigurieren (stellen Sie sicher, dass der neue Router das 2,4-GHz-Frequenzband unterstützt):
Stecken Sie den Dongle in den Wechselrichter.
Verbinden Sie Ihr Mobiltelefon oder Ihren Computer mit dem lokalen Hotspot, der vom WiFi-Dongle gesendet wird, wenn die WiFi-LED am Dongle leuchtet.
Öffnen Sie die Luxpowerview-App und navigieren Sie zur Seite "WiFi-Dongle verbinden".
Wählen Sie Ihr Heim-WiFi-Netzwerk und geben Sie das Passwort ein.
Klicken Sie auf "Home WiFi connect" und warten Sie, bis alle drei LED-Anzeigen leuchten.
A: Stellen Sie sicher, dass Sie die von LUX gelieferte SIM-Karte in den 4G-Dongle eingelegt haben. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, geben Sie bitte die Seriennummer des 4G-Dongles, die Seriennummer des Wechselrichters und die Seriennummer der SIM-Karte an Luxpower weiter, um die Gültigkeitsdauer zu erfragen.
A: Überprüfen Sie bei der Fehlersuche Folgendes: