• A: Monit „dongle already exists” oznacza, że dongle został już dodany do serwera. Jeśli chcesz go ponownie dodać, najpierw usuń dongle ze stacji. Jeśli dongle nadal pojawia się na Twoim koncie, skontaktuj się z dostawcą lub Luxpowertek w celu uzyskania pomocy.

A: Wykonaj poniższe kroki, aby skonfigurować nowe hasło do sieci Wi-Fi za pomocą aplikacji (upewnij się, że nowy router obsługuje pasmo częstotliwości 2,4 GHz):

• Włóż klucz sprzętowy do falownika.
• Połącz swój telefon komórkowy lub komputer z lokalnym punktem dostępowym wysyłanym przez klucz sprzętowy WiFi, gdy dioda LED WiFi na kluczu będzie świecić światłem ciągłym.
• Otwórz aplikację Luxpowerview i przejdź do strony „Połączenie z kluczem WiFi”.
• Wybierz swoją domową sieć WiFi i wprowadź hasło.
• Kliknij „Połącz z siecią WiFi w domu” i poczekaj, aż wszystkie trzy diody LED zaświecą się światłem ciągłym.

A: Upewnij się, że włożyłeś kartę SIM dostarczoną przez LUX do klucza sprzętowego 4G. Jeśli problemy będą się powtarzać, podaj numer seryjny klucza sprzętowego 4G, numer seryjny inwertera i numer seryjny karty SIM firmie Luxpower w celu uzyskania informacji o okresie ważności.

A: Aby rozwiązać problem, sprawdź następujące elementy:

• Sprawdź czy router obsługuje protokół WiFi 5.

• Sprawdź, czy router jest skonfigurowany do obsługi protokołu WPA1/WPA2/WPA2/3.

• Sprawdź, czy router obsługuje pasmo częstotliwości 2,4 GHz.

• Sprawdź, czy router jest skonfigurowany do obsługi protokołu DHCP (lub ręcznie przypisz adres IP do klucza sprzętowego).

A: Obecnie do konkretnego falownika i stacji można przypisać tylko jeden klucz sprzętowy.

A: Sprawdź, czy widzisz hotspot o nazwie „MXCHIPXXXX”. Jeśli zalogujesz się do 10.10.10.1 i zmienisz tryb WiFi na tryb stacji, klucz sprzętowy może nie pokazać AP. Ponadto, jeśli zostanie wykonany reset fabryczny, AP może pojawić się jako „MXCHIPxxxxxxx”.